SkipperTraxRecibir reservas en línea
Los huéspedes eligen un viaje, una fecha y una salida, indican cuántos van y pagan el depósito con tarjeta. El viaje, el huésped, la lista de pasajeros y el pago aparecen solos en SkipperTrax. Nunca se agrega nada al precio del huésped.
Actívalo
- Configura tus barcos en Embarcaciones y tus viajes en Tipos de chárter (precio, depósito, límite de huéspedes, qué llevar, punto de encuentro).
- Abre Reservas en línea desde el menú. Activa cada viaje que los huéspedes pueden reservar y escribe sus horas de salida, como 07:00, 12:30.
- Revisa las reglas: con cuánta anticipación deben reservar, hasta cuándo se abre el calendario y si pagan el depósito o el precio completo.
- Activa Recibir reservas en línea y guarda. Usa Vista previa para reservar un viaje tú mismo.
Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe. Hasta que conectes Stripe, se pide a los huéspedes que te llamen en lugar de pagar.
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Preguntas
¿Pueden dos huéspedes reservar el mismo lugar?
No. Una salida solo se ofrece cuando el barco está libre: sin otro viaje, sin bloqueo por mantenimiento o clima y sin reservas de sitios de anuncios. Mientras un huésped paga, sus lugares quedan apartados 20 minutos; si no paga, los lugares se liberan.
Viajes compartidos y chárteres privados
Un viaje con precio por persona es compartido: los huéspedes compran lugares hasta llenar el barco, nunca más de 6 pasajeros de pago en un barco no inspeccionado (six-pack). Un viaje con precio por viaje ocupa todo el barco.
¿Qué recibe el huésped?
Un correo de confirmación con el punto de encuentro, qué llevar y un enlace de exención para cada persona a bordo, y luego el recordatorio habitual del viaje.
¿Cómo cancelo o reembolso?
Cancela el viaje en Viajes, reembolsa el depósito en tu panel de Stripe y registra el reembolso en la factura del viaje para que tu contabilidad cuadre.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbenos y una persona te responderá, normalmente en un día hábil. Dinos el correo con el que entras y qué intentabas hacer. Nunca nos envíes tu contraseña.
Ventas, colaboraciones y todo lo demás: contact@skippertrax.com